Η επιχείρησή μας σας ενημερώνει ότι, για σκοπούς που αφορούν την άσκηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της και την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Η συλλογή και επεξεργασία τους διενεργείται από την επιχείρησή μας με τη δέουσα προσοχή, με απόλυτο σεβασμό στην προστασία του φυσικού προσώπου έναντι κάθε παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του και πάντοτε εντός του νομικού πλαισίου που θέτουν η ισχύουσα εθνική νομοθεσία και ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων ΕΕ 2016/679 (“ΓΚΠΔ”).

 

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των δεδομένων που συλλέγουμε: Χαρίκλεια Δερβένη, οδός Κουντουριώτου αρ. 9 & Μιαούλη, Πεντέλη Αττικής.

 

Για οποιοδήποτε θέμα, πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail: info@xaraderveni.com.

 

ΣΚΟΠΟΣ & ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επιχείρησή μας προβαίνει στη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους νόμιμους λόγους:

 

1.- Για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων που αναλαμβάνει απέναντί σας αποδεχόμενη τις online ή μέσω e-mail παραγγελίες σας και, ειδικότερα, για απευθείας επικοινωνία μαζί σας για παροχή τυχόν διευκρινίσεων, για την ολοκλήρωση και εκτέλεση των παραγγελιών σας, για την αποστολή των προϊόντων, για τη μετά την πώληση υποστήριξή σας (επισκευές ή αντικατάσταση προϊόντων), καθώς και για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων της επιχείρησής μας στα πλαίσια εξωδικαστικής ή δικαστικής επίλυσης διαφορών.

Ποιες πληροφορίες διαχειριζόμαστε για τους παραπάνω σκοπούς

• Ονοματεπώνυμο φυσικού προσώπου ή επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση τιμολόγησης ή/και παράδοσης, Α.Φ.Μ. & Δ.Ο.Υ., e-mail, τηλέφωνα επικοινωνίας

• Ιστορικό παραγγελιών

• Ιστορικό πληρωμών

Η επιχείρησή μας ΔΕΝ αποθηκεύει δεδομένα και στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη ή αντίκρουση νομικών αξιώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης.

Nόμιμη βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας και η διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων της επιχείρησή μας σε περίπτωση αντιδικία, βάσει του του άρθρου 6 παρ. 1 περ. β΄ και στ΄ του ΓΚΠΔ.

 

2.- Για τη συμμόρφωση της επιχείρησής μας προς τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις.

Ποιες πληροφορίες διαχειριζόμαστε για αυτόν το σκοπό

Καταχωρούμε μόνο όσα στοιχεία είναι απαραίτητα για την έκδοση του αντίστοιχου φορολογικού παραστατικού.

Χρονικό διάστημα αποθήκευσης

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές φορολογικές διατάξεις.

Nόμιμη βάση της επεξεργασίας είναι η υποχρέωση εκπλήρωσης των φορολογικών υποχρεώσεων της επιχείρησής μας, βάσει του του άρθρου 6 παρ. 1 περ. γ΄ του ΓΚΠΔ.

 

3.- Για τη δημιουργία Λογαριασμού Μέλους στην ιστοσελίδα μας, ώστε να καταστήσουμε πιο εύκολη την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας και ταχύτερες τις αγορές σας μέσω αυτής. Απαιτείται να έχουμε την προηγούμενη ρητή συναίνεσή σας και να εγγραφείτε. Αποκτώντας Λογαριασμό Μέλους μπορείτε να παρακολουθείτε το ιστορικό των αγορών που έχετε πραγματοποιήσει και να έχετε αποθηκευμένα τα στοιχεία σας για μελλοντικές αγορές, χωρίς να χρειάζεται να τα καταχωρείτε κάθε φορά εκ νέου.

Ποιες πληροφορίες διαχειριζόμαστε για αυτόν το σκοπό

Για τη δημιουργία Λογαριασμού Μέλους είναι απαραίτητο να μας δώσετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail) και να ορίσετε τους δικούς σας προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης. Προαιρετικά και εφόσον θέλετε, μπορείτε να μας δώσετε επιπρόσθετα στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνσή σας και το τηλέφωνό σας.

Εφόσον πραγματοποιήσετε μία αγορά, και για κάθε επόμενη αγορά σας, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• ιστορικό αγορών

• πληροφορίες παράδοσης προϊόντων

• ιστορικό πληρωμών

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε

Τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε για τη δημιουργία Λογαριασμού Μέλους αποθηκεύονται για όσο χρόνο διατηρείτε τον λογαριασμό σας, τον οποίο μπορείτε να διαγράψετε οποτεδήποτε και τότε θα διαγραφούν και τα δεδομένα σας. Σε περίπτωση, όμως, που έχετε στο μεταξύ πραγματοποιήσει κάποια αγορά, τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για τους παραπάνω, υπ’ αρ. 1 και 2 λόγους.

Nόμιμη βάση της επεξεργασίας είναι η συναίνεσή σας βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 περ. α΄ του ΓΚΠΔ.

 

4.- Για την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο μας (e-newsletter), ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, διαγωνισμούς, να σας προσκαλούμε σε επιδείξεις ή εκθέσεις των προϊόντων μας και να μοιραζόμαστε μαζί σας νέα και ειδήσεις που αφορούν την επιχείρησή μας.

Ποιες πληροφορίες διαχειριζόμαστε για αυτόν το σκοπό

Για την εγγραφή σας στα Newsletters χρειαζόμαστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε

Τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε αποθηκεύονται για όσο χρόνο εξακολουθεί να ισχύει η συγκατάθεσή σας για την παραλαβή ενημερωτικών δελτίων, την οποία μπορείτε, βεβαίως, να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε καταργώντας την εγγαφή σας. Στο τέλος κάθε ενημερωτικού δελτίου θα βρείτε τον σχετικό σύνδεσμο για την κατάργηση της σελίδας εγγραφής στα Newsletters. Μετά την άρση της συναίνεσής σας θα σταματήσετε να λαμβάνετε ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία (Newsletters).

Nόμιμη βάση επεξεργασίας είναι η συναίνεσή σας βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 περ. α΄ του ΓΚΠΔ.

 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ

Εφόσον επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής για τις αγορές σας τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να εισάγετε στη φόρμα παραγγελίας τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που σας ζητούνται. Αυτά θα διαβιβαστούν ηλεκτρονικά μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος προς την Τράπεζα με την οποία η επιχείρησή μας συνεργάζεται προκειμένου να πραγματοποιήσετε την πληρωμή και μόνο για τον σκοπό αυτό. Η επιχείρησή μας δεν αποθηκεύει κανένα στοιχείο πιστωτικών/χρεωστικών καρτών των πελατών της.

 

ΠΟΙΟΙ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας έχουν: (i) οι απασχολούμενοι σε επιμέρους τμήματα της επιχείρησής μας (π.χ. τμήμα παραγγελιών, λογιστήριο κ.λπ.), η πρόσβαση των οποίων περιορίζεται σε εκείνες μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση του σκοπού για τις οποίες τις συλλέγουμε και τις επεξεργαζόμαστε, και (ii) τα πρόσωπα με τα οποία συνεργαζόμαστε για τη διαχείριση της ιστοσελίδας μας.

 

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις στις οποίες έχει ανατεθεί η εκτέλεση μέρους της σύμβασης πώλησης, όπως είναι οι μεταφορικές εταιρείες.

 

Σε κάθε περίπτωση η επιχείρησή μας παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεσμεύει συμβατικά τα τρίτα πρόσωπα, που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας λόγω αρμοδιότητας ή στα οποία διαβιβάζονται δεδομένα σας, ότι θα τα επεξεργάζονται εντός του ισχύοντος νομικού πλαισίου.

 

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ

Σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

 

Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε δικαίωμα να διαπιστώσετε απευθυνόμενοι στην επιχείρησή μας κατά πόσον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει τούτο, δικαιούστε να έχετε πρόσβαση σε αυτά και να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους και, συγκεκριμένα, για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των δεδομένων σας που τηρούμε, σε ποιους τα διαβιβάζουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως το δικαίωμα διόρθωσης δεδομένων, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας τους και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

 

Δικαίωμα διόρθωσης

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθωθούν, να τροποποιηθούν ή να συμπληρωθούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, επικοινωνώντας μαζί μας στο στο e-mail: info@xaraderveni.com.

 

Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα προς την επιχείρησή μας για διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Η επιχείρησή μας θα ανταποκριθεί και θα τα διαγράψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον διαπιστώσει ότι: α) τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία και β) δεν υφίσταται άλλη (πλην της συγκατάθεσής σας) νομική βάση για την επεξεργασία τους.

 

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς της επεξεργασίας, είναι ωστόσο απαραίτητα σε σας για τη για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεών σας, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

 

Δικαίωμα στη φορητότητα

Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε αναγνώσιμη μορφή. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

 

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εφόσον δεν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για τη συνέχιση της επεξεργασίας, οι οποίοι υπερισχύουν του δικαιώματός σας αυτού, θα σταματήσουμε την επεξεργασία τους. Ομοίως δικαίωμα εναντίωσης έχετε και στην επεξεργασία των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς.

 

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Σε όλες τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, όποτε το επιθυμείτε. Βεβαίως, η επεξεργασία που έχει συντελεστεί έως τότε παραμένει νόμιμη. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας απευθυνθείτε στο e-mail: info@xaraderveni.com.

 

Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα), με ταχυδρομική αποστολή, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (complaints@dpa.gr) ή μέσω της δικτυακής πύλης της Αρχής: www.dpa.gr.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΩΝ COOKIES

 

Τι είνα τα Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον περιηγητή ιστοσελίδων του υπολογιστή, του κινητού ή άλλης συσκευής σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Κατά κανόνα χρησιμοποιούνται για να καταγράφουν τις ρυθμίσεις που έχουν επιλέξει οι χρήστες και τις ενέργειες που έχουν κάνει σε μια ιστοσελίδα.

Τα cookies μας δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

 

Τι Cookies χρησιμοποιούμε

Αποθηκεύουμε στη συσκευή σας τα απολύτως αναγκαία cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου.

Αυτά τα cookies δίνουν τη δυνατότητα βασικής λειτουργικότητάς του, όπως ασφάλεια, επαλήθευση ταυτότητας και διαχείρισης δικτύου. Αυτά τα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Με την περαιτέρω χρήση του site αποδέχεστε τη χρήση των cookies.